- OpenAI ने हेल्थकेयर प्रोफेशनल्स को डॉक्यूमेंटेशन, रिसर्च और एडमिनिस्ट्रेटिव कामों में मदद करने के लिए ‘ChatGPT for Clinicians’ लॉन्च किया है
नई दिल्ली : अस्पताल जाने पर एक अलग ही नजारा दिखता है- नर्स, डॉक्टर और फिजिशियन असिस्टेंट जैसे हेल्थकेयर प्रोफेशनल कागजों से जूझते रहते हैं। इन कागजों में मरीज की हिस्ट्री, रेफरल लेटर और लैब रिपोर्ट की समरी शामिल होती है। अब, AI हेल्थकेयर प्रोफेशनल्स की कागजी काम में मदद करने के लिए आ रहा है। अब तक, AI कंपनियां दो टॉपिक्स को लेकर काफी सावधान रही हैं। पहला राजनीति और दूसरा मेडिसिन (क्योंकि इसमें यूज़र्स की सेहत का मामला जुड़ा होता है)। जहां एक तरफ AI कंपनियां अभी भी यूजर्स को सेहत से जुड़ी सलाह काफी सावधानी से दे रही हैं, वहीं OpenAI ने डॉक्टरों के लिए अपना नया ChatGPT लॉन्च करने का एलान किया है। ये नया टूल डॉक्टरों को ध्यान में रखकर बनाया गया है और कंपनी का दावा है कि ये डॉक्यूमेंट्स तैयार करने और मेडिकल रिसर्च जैसे क्लिनिकल कामों में काफी मददगार साबित होगा।
OpenAI का कहना है कि ये मॉडल डॉक्टरों को ‘मेडिकल रिसर्च और डॉक्यूमेंटेशन जैसे एडमिनिस्ट्रेटिव कामों में तेजी लाने और मरीजों की देखभाल के लिए ज्यादा समय निकालने’ में मदद करेगा। ये टूल डॉक्टरों की जगह नहीं लेगा, बल्कि उनकी मदद करने का लक्ष्य रखता है। ये ऐसे ड्राफ्ट तैयार कर सकता है जिन्हें डॉक्टर आधिकारिक रिकॉर्ड का हिस्सा बनने से पहले रिव्यू, एडिट और अप्रूव कर सकते हैं।
एक्सपेरिमेंटल AI से प्रैक्टिकल AI की ओर बदलाव
OpenAI Clinical का लॉन्च इस मायने में भी अहम है कि ये एक बड़े बदलाव का संकेत देता है। AI अब एक्सपेरिमेंटल इस्तेमाल से हटकर प्रैक्टिकल, रोजमर्रा के कामों में इस्तेमाल होने लगा है। सिर्फ बीमारी की पहचान या रिसर्च पर फोकस करने के बजाय, कंपनियां अब काम के दौरान आने वाली दिक्कतों- जैसे कागजी काम को सुलझाने पर ध्यान दे रही हैं। इनका सीधा असर इस बात पर पड़ता है कि हेल्थकेयर सेवाएं कैसे दी जाती हैं।
इंटरनेट पर यूजर्स ने इस टूल के प्रति सकारात्मक नजरिया दिखाया है और इस बात से सहमत हैं कि डॉक्टर्स पर एडमिनिस्ट्रेटिव काम का बोझ बहुत ज्यादा होता है, जिसमें रेफरल लेटर, पहले से मंजूरी लेना और मरीजों को समझाने वाले डॉक्यूमेंट्स जैसे काम शामिल होते हैं। ये टूल उन्हें क्लिनिकल रिसर्च में भी मदद कर सकता है।
OpenAI ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा, ‘अमेरिकन मेडिकल एसोसिएशन के 2026 के एक सर्वे के मुताबिक, डॉक्टरों द्वारा AI का इस्तेमाल अब अपने अब तक के सबसे ऊंचे स्तर पर है; 72% डॉक्टरों ने बताया कि वे अब अपनी क्लिनिकल प्रैक्टिस में AI का इस्तेमाल करते हैं, जो पिछले साल के 48% से ज्यादा है।’
एक X यूजर ने प्राइवेसी का मुद्दा उठाते हुए इस टूल की तारीफ की:
‘एडमिन फाइल्स में उलझे डॉक्टरों को आखिरकार AI के जरिए राहत मिली। OpenAI ने ChatGPT for Clinicians लॉन्च किया है, जो वेरिफाइ़ड अमेरिकी डॉक्टर्स, नर्स प्रैक्टिशनर्स, फिजिशियन असिस्टेंट और फार्मासिस्टों के लिए फ्री में उपलब्ध है। ये टूल खास तौर पर उन हेल्थकेयर प्रोवाइडर्स को टारगेट करता है जो स्टाफ की कमी और काम के भारी बोझ से जूझ रहे हैं। ये सिर्फ वेरिफाइड यूजर्स के लिए बिना किसी कॉस्ट बैरियर के क्विक एक्सेस ऑफर करता है।
इस रोलआउट से डायग्नोस्टिक्स (बीमारी की पहचान) की स्पीड बढ़ सकती है, पेपरवर्क कम हो सकता है और वर्कफ्लो को एक नया रूप मिल सकता है। हालांकि, वेरिफिकेशन प्रोसेस के कारण इसका एक्सेस लिमिटेड है और हाई-स्टेक्स मेडिसिन में डेटा प्राइवेसी को लेकर भी सवाल हैं।
बेंचमार्क और परफॉर्मेंस के दावे
OpenAI ने HealthBench Professional भी रिलीज किया है, जो देखभाल से जुड़ी सलाह, लिखने और डॉक्यूमेंट बनाने और मेडिकल रिसर्च के सेक्टर में असली डॉक्टरों के बीच होने वाली बातचीत के लिए एक ओपन बेंचमार्क है। कंपनी का कहना है कि डॉक्टरों के लिए बने ChatGPT का ओवरऑल स्कोर 59.0 रहा, जबकि Claude Opus 4.7 का स्कोर 47 था। इन रिजल्ट से पता चलता है कि इस मॉडल ने मुकाबले में मौजूद दूसरे मॉडलों से बेहतर परफॉर्म किया है।